p. 1

indice presentazioni pag 1 introduzione pag 3 il contesto socio demografico pag 5 la popolazione pag 5 le famiglie pag 8 i cittadini stranieri pag 9 l ufficio di piano pag 11 il servizio sociale professionale e il segretariato sociale pag 12 i servizi per la famiglia pag 14 assistenza economica di base pag 15 assegno di maternità pag 16 assegno al nucleo familiare con almeno tre figli minori pag 17 prima dote per i nuovi nati pag 18 i servizi per i minori e i giovani pag 20 affidamento familiare pag 21 asilo nido pag 22 centro aperto polivalente per minori c.a.gi pag 23 inserimento in strutture residenziali ludoteca i servizi per le persone anziane assegno di cura pag 24 pag 25 pag 28 pag 29 assistenza domiciliare sad pag 30 assistenza domiciliare integrata adi centro sociale polivalente pag 31 pag 32 inserimento in strutture residenziali pag 33 telefonia sociale pag 34 trasporto urbano a costo agevolato anziani pag 35 i servizi per le persone con disabilita pag 38 assistenza indiretta personalizzata assistenza domiciliare sad pag 39 pag 40 inserimento in strutture residenziali pag 41 servizio educativo specialistico pag 42 servizi per l integrazione scolastica pag 43 soggiorni climatici assistenza ex anmil pag 44

[close]

p. 2

indice presentazioni pag 1 introduzione pag 3 il contesto socio demografico pag 5 la popolazione pag 5 le famiglie pag 8 i cittadini stranieri pag 9 l ufficio di piano pag 11 il servizio sociale professionale e il segretariato sociale pag 12 i servizi per la famiglia pag 14 assistenza economica di base pag 15 assegno di maternità pag 16 assegno al nucleo familiare con almeno tre figli minori pag 17 prima dote per i nuovi nati pag 18 i servizi per i minori e i giovani pag 20 affidamento familiare pag 21 asilo nido pag 22 centro aperto polivalente per minori c.a.gi pag 23 inserimento in strutture residenziali ludoteca i servizi per le persone anziane assegno di cura pag 24 pag 25 pag 28 pag 29 assistenza domiciliare sad pag 30 assistenza domiciliare integrata adi centro sociale polivalente pag 31 pag 32 inserimento in strutture residenziali pag 33 telefonia sociale pag 34 trasporto urbano a costo agevolato anziani pag 35 i servizi per le persone con disabilita pag 38 assistenza indiretta personalizzata assistenza domiciliare sad pag 39 pag 40 inserimento in strutture residenziali pag 41 servizio educativo specialistico pag 42 servizi per l integrazione scolastica pag 43 soggiorni climatici assistenza ex anmil pag 44

[close]

p. 3

trasporto ed assistenza verso centri di riabilitazione pag 45 trasporto scolastico pag 46 trasporto urbano a costo agevolato ciechi ed invalidi del lavoro pag 47 contributi economici per abbattimento delle barriere architettoniche pag 48 altri servizi pag 60 autorizzazioni di strutture e servizi sociali pag 61 contributi per progetti ed interventi sociali pag 62 porta unica di accesso p.u.a pag 63 unità di valutazione multidimensionale u.v.m pag 64 i servizi di contrasto della poverta e per l`inclusione sociale pag 50 assistenza economica straordinaria pag 51 inserimento in strutture residenziali pag 52 interventi di prevenzione delle dipendenze pag 53 mensa sociale pag 54 piani individualizzati sociali pis pag 55 progetto un rifugio a barletta pag 56 sportello per l integrazione socio sanitaria e culturale degli immigrati pag 57 il personale del settore servizi sociali pag 65

[close]

p. 4

la guida nasce con l intento di dare informazioni corrette e aggiornate al cittadino sui servizi sociali gestiti e finanziati dal comune di barletta e un testo che risponde all esigenza di rendere sempre più trasparenti i percorsi che conducono alla programmazione gestione e fruibilità dei servizi fornire uno strumento agile maneggevole di rapida consultazione e nel contempo rendere visibile il lavoro compiuto dal settore servizi sociali sanitari pubblica istruzione e sport e in particolare dai servizi sociali del comune risponde ad un esigenza irrinunciabile di chiarezza comunicativa un impegno preso con tutti i cittadini anche nel corso dei tavoli di concertazione convocati per la redazione del piano sociale di zona dell ambito per il triennio 2010-2012 la guida non ha nessuna pretesa di voler esaurire in poche pagine la descrizione di servizi spesso molto complessi e in continua evoluzione questa sintetica mappa potrà comunque costituire una base da cui partire per costruire un unica guida di tutti i servizi territoriali con la collaborazione di altri enti pubblici e del terzo settore un ulteriore tappa quindi verso quell ideale processo di coinvolgimento del cittadino chiamato ad esprimersi e a prendere parte attiva nella costruzione delle politiche sociali il sindaco ing nicola maffei 1

[close]

p. 5

siamo lieti di presentare a tutte le famiglie la guida ai servizi sociali della città attraverso questo strumento di orientamento e informazione l ambito territoriale di barletta compie un ulteriore passo nel comprendere e soddisfare le esigenze e le aspettative dei cittadini questa amministrazione comunale infatti non punta solo ad assicurare a tutti strutture e servizi di qualità ma anche a facilitare l accesso agli stessi e in particolare a quelle persone e a quei nuclei familiari che versano in condizioni di fragilità sociale si offre così alla cittadinanza una semplice e chiara fotografia del panorama dei servizi e delle prestazioni erogate realizzando il dichiarato impegno dell amministrazione di ampliare e monitorare il sistema sociale esistente attraverso l erogazione di servizi e prestazioni di qualità la guida rappresenta un ulteriore prezioso e qualificato tassello inserito nel piano sociale 2010-2012 che rappresenta il principale strumento di programmazione degli interventi sociali e socio-sanitari del territorio l assessore alle politiche solidali formative educative e promozione della salute francesco grippo

[close]

p. 6

introduzione la guida ai servizi sociali raccoglie in modo sintetico e ordinato le schede dei servizi sociali attualmente forniti al cittadino contenuti nel piano sociale di zona 2010-2012 dell ambito territoriale di barletta per servizi sociali s intendono tutte le attività relative alla predisposizione ed erogazione di servizi e di prestazioni professionali e/o economiche destinate a rimuovere e superare le situazioni di bisogno o di difficoltà che le persone incontrano nel corso della loro vita il sistema integrato di interventi e servizi sociali si realizza sia mediante politiche e prestazioni coordinate nei diversi settori della vita sociale integrando servizi alla persona ed al nucleo familiare con eventuali misure economiche che attraverso la definizione di percorsi attivi di inclusione sociale volti ad ottimizzare l efficacia delle risorse impedire sovrapposizioni di competenze e settorializzazione delle risposte la guida è il frutto del lavoro di tutto il settore servizi sociali comunale condotto in collaborazione con la società euromediterranea spa e l agenzia per l inclusione sociale del patto nord barese ofantino srl e rientra a pieno titolo nella programmazione degli interventi in materia sociale di cui il monitoraggio e l indagine sui bisogni si pongono come iniziative preliminari e indispensabili i servizi e le prestazioni sociali erogate dall ambito di barletta in base al sistema delle priorità strategiche e degli obiettivi specifici della nuova programmazione regionale possono essere delineati nel modo seguente servizi di welfare di accesso diretti a garantire uniformità ed unitarietà delle funzioni di informazione orientamento e presa in carico del cittadino da parte del sistema dei servizi sociali e socio sanitari servizi domiciliari finalizzati alla deistituzionalizzazione riduzione dei ricoveri impropri personalizzazione della cura sostegno concreto alla famiglia attraverso l erogazione di prestazioni presso il domicilio dell utenza servizi comunitari a ciclo diurno finalizzati a contrastare l esclusione sociale attraverso la promozione di interventi territoriali di promozione del benessere svolgono un azione di prevenzione del rischio di marginalità riguardante minori e adulti che vivono condizioni di svantaggio e perseguono obiettivi di integrazione sociale e generazionale inserimento socio-lavorativo orientamento e formazione servizi e strutture residenziali ad alta e bassa intensità assistenziale offrono servizi e prestazioni sociali e sanitarie a minori privi di supporto familiare adulti ed anziani in condizione di parziale o totale non autosufficienza non assistibili presso il proprio domicilio contributi economici diretti al singolo e al nucleo familiare finalizzati a sostenere economicamente e per un periodo di tempo limitato situazioni di disagio economico e fragilità sociale il dirigente del settore servizi sociali sanitari p.i e sport dott.ssa maria rosaria donno 3

[close]

p. 7

[close]

p. 8

il contesto socio demografico la popolazione al 31 dicembre 2009 risiedono nella città di barletta 94.089 persone con una densità pari a 640,5 abitanti per kmq la tabella riportata di seguito evidenzia la distribuzione della popolazione per circoscrizione di residenza tab 1 città di barletta popolazione residente al 31 dicembre 2009 fonte u anagrafe città di barletta 5

[close]

p. 9

rispetto all anno precedente si registra un incremento positivo della popolazione pari allo 0,2 in valore assoluto la popolazione è aumentata di 220 unità tale incremento è la risultante di un andamento positivo del saldo naturale differenza tra iscritti per nascita e cancellati per morte di gran lunga superiore all andamento negativo del saldo migratorio differenza tra iscrizioni e cancellazioni anagrafiche dovute a trasferimenti di residenza registrato nel corso dell anno saldo naturale 2009 saldo naturale 241 saldo migratorio 2009 -21 saldo migratorio morti -622 863 cancellati -809 788 nati -600 -400 -200 0 200 iscritti 400 600 -1500 -500 0 500 1500 fonte u anagrafe città di barletta

[close]

p. 10

la popolazione considerata nel suo insieme è equamente distribuita tra i due sessi se si considera la struttura per età le persone anziane 65 anni e oltre ne rappresentano una quota pari al 15,2 le persone in età compresa tra i 15 e i 64 anni il 67,7 i minori 0-14 anni il 17,1 l indice di vecchiaia classico indicatore della struttura demografica ottenuto dal rapporto tra la popolazione 0-14 anni e gli anziani over 64 anni è pari a 88,6 ciò significa che per ogni 100 minori con meno di 15 anni troviamo 89 anziani la piramide dell età sintetizza efficacemente le caratteristiche strutturali della popolazione evidenziando una concentrazione nelle età centrali e un incidenza più elevata delle donne tra le classi d età più avanzate piramide dell età della popolazione residente anno 2009 maschi 1.330 1.316 1.763 2.013 2.550 2.559 2.872 3.468 femmine 2.175 1.642 1.910 2.150 2.727 2.656 2.953 3.445 3.800 3.769 3.394 età 3.846 3.842 3.614 3.184 3.187 3.089 2.926 2.880 2.466 2.366 3.045 2.813 2.841 2.740 2.758 fonte u anagrafe città di barletta 7

[close]

p. 11

le famiglie al 31 dicembre 2009 risultano iscritte nei registri anagrafici 31.479 famiglie con un numero medio di 3 componenti le famiglie composte da tre o quattro persone rappresentano il 48,5 del totale quelle composte da non più di due persone il 39,3 le famiglie con 5 o più componenti il 12,3 famiglie residenti per numero di componenti 9.000 8.000 numero di famiglie 7.000 6.678 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 1 2 3 n.umero di componenti 4 5 6 e più 723 3.115 5.469 6.921 8.573 fonte u anagrafe città di barletta

[close]

p. 12

i cittadini stranieri al 31 dicembre 2009 risultano iscritti nei registri anagrafici 1.594 persone di cittadinanza non italiana pari all 1,7 della popolazione residente le donne rappresentano il 51,5 degli stranieri residenti i minori il 20,6 tra gli stranieri residenti il 13,0 in valore assoluto 208 persone risultano essere nati in italia seconde generazioni la struttura demografica della popolazione straniera si caratterizza per un maggior peso delle classi d età più giovani rispetto alla struttura della popolazione complessiva l età media degli stranieri è di 31 anni 8 anni più bassa dell età media della popolazione considerata nel suo insieme piramide dell età della popolazione straniera residente anno 2009 maschi 1 0 1 1 3 6 15 35 59 5 7 12 16 59 67 73 98 128 68 71 37 41 51 55 42 42 46 48 113 61 3 femmine età 117 105 108 fonte u anagrafe città di barletta 9

[close]

p. 13

le famiglie con almeno un componente straniero sono 812 pari al 2,6 del totale delle famiglie residenti la dimensione media delle famiglie con stranieri è di 2 componenti se si considera la distribuzione degli stranieri residenti per nazionalità la quota più consistente è rappresentata dai cittadini rumeni 33,0 albanesi 20,0 algerini 10,7 marocchini 8,8 tunisini 7,0 questi cinque gruppi nazionali rappresentano nell insieme il 79,5 degli stranieri residenti in città stranieri residenti per nazionalità anno 2009 romania albania algeria marocco tunisia 84 69 0 42 150 300 450 600 fonte u anagrafe città di barletta 217 149 135 36 57 170 309 maschi femmine

[close]

p. 14

l ufficio di piano l ufficio di piano è la struttura tecnica a supporto della programmazione sociale dell ambito territoriale per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali ai sensi della legge regionale 19/2006 all ufficio di piano spetta il compito di rendere operativo il piano sociale di zona delineato dal coordinamento istituzionale attraverso attività di progettazione gestione e monitoraggio dei servizi sociali e socio-sanitari oltre a predisporre il piano sociale di zona l ufficio di piano svolge le seguenti funzioni 1 predispone gli atti per l organizzazione dei servizi e per l eventuale affidamento ai sensi della legge regionale 19/2006 e del regolamento regionale attuativo n 4/2007 e s.m.i 2 provvede alla gestione dell ufficio medesimo e all erogazione delle somme destinate al finanziamento dei soggetti gestori dei servizi 3 predispone i protocolli d intesa e gli altri atti finalizzati a realizzare il coordinamento con gli organi periferici delle amministrazioni statali 4 organizza la raccolta delle informazioni e dei dati per il monitoraggio e la valutazione 5 sviluppa tutte le attività necessarie al supporto per i soggetti responsabili della gestione dei servizi 6 formula proposte indicazioni e suggerimenti diretti al coordinamento istituzionale in tema di iniziative di formazione e aggiornamento degli operatori gestione ed eventuale rimodulazione delle attività previste dal piano di zona acquisizione di diverse competenze o nuove figure professionali per l espletamento dei propri compiti 7 relaziona annualmente al coordinamento istituzionale sullo stato di attuazione del piano di zona con l indicazione del livello di attuazione e del grado di soddisfazione dell utenza informazioni utili responsabile referenti maria rosaria donno anna ricco tel 0883/516760 marina ruggiero tel 0883/516747 raffaella stefania damato tel 0883/516752 angela maria la anzio tel 0883/516753 ines sgarra tel 0883/516727 angela spera tel 0883/516742 gaetana albanese tel 0883/516760 se ore servizi sociali piazza aldo moro n.16 telefono 0883/578462 fax 0883/516414 e-mail sito servizisociali.dirigente@comune.barle a.bt.it www.comune.barle a.bt.it 11

[close]

p. 15

informazioni utili responsabile maria rosaria donno referenti il servizio sociale professionale e il segretariato sociale il servizio sociale professionale rappresenta il fulcro della rete di servizi ed interventi sociali del territorio il luogo dove la domanda espressa dai cittadini è accolta e si tramuta in percorsi di assistenza e concreta erogazione di prestazioni di sostegno e aiuto il servizio sociale professionale è un servizio pubblico comunale fornito da professionisti assistenti sociali aperto ai bisogni di tutta la comunità cittadina finalizzato ad assicurare le prestazioni necessarie a prevenire ridurre e/o rimuovere situazioni problematiche o di bisogno sociale dei cittadini l attenzione è prioritariamente indirizzata alle situazioni personali e familiari di maggiore fragilità e rischio di esclusione sociale con interventi di prevenzione del disagio potenziamento e attivazione delle risorse personali familiari e comunitarie sono prestazioni del servizio sociale professionale la lettura e la decodifica della domanda sociale la presa in carico della persona della famiglia e/o del gruppo sociale la predisposizione di progetti personalizzati l attivazione e integrazione dei servizi e delle risorse in rete l accompagnamento e l aiuto nel processo di promozione ed emancipazione rispetto alla tipologia di intervento il servizio sociale professionale si articola in segretariato sociale gestione sociale del caso case management osservazione pianificazione direzione e coordinamento delle politiche socio-assistenziali e socio-sanitarie pronto intervento per l emergenza sociale nell ambito del servizio sociale professionale dal quale è coordinato è assicurato il segretariato sociale garantito da professionisti assistenti sociali il servizio di segretariato sociale opera come sportello unico per l accesso ai servizi socio-assistenziali e sociosanitari svolge attività d informazione accoglienza accompagnamento ascolto e orientamento sui diritti di cittadinanza e sulla rete dell offerta territoriale di servizi sociali e socio-sanitari fornendo indicazioni sulle modalità di accesso destinatari cittadini residenti o temporaneamente presenti sul territorio della città di barletta anna ricco tel 0883/516763 raffaella stefania damato tel 0883/516752 raissa de fazio tel 0883/516741 carmine desario maria cristina giove tel 0883/516745 daniela gissi tel 0883/516745 giovanna lamacchia tel 0883/516743 angela maria la anzio tel 0883/516753 agnese ines sgarra tel 0883/516727 angela spera tel 0883/516742 sede del servizio se ore servizi sociali piazza aldo moro 16 4° piano telefono 0883/516758 fax 0883/516414 giorni e orari di ricevimento lunedi mercoledi venerdi dalle 11,00 alle 13,00 giovedi dalle 17,00 alle 18,30 come accedere accesso libero nei giorni ed orari di ricevimento prestabiliti.

[close]