Mussmann Kundenmagazin 2007

 

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2007 die neue messgerätegeneration von brunata-metrona ausgabe 11 zeitgemäße verbrauchsdatenerfassung durch den einsatz innovativer elektronik austausch der heizkostenverteiler zum jahresende 2006 sommerfeuchte im keller im sommer sollten die kellerfenster geschlossen bleiben schlüsselservice schlüsselhinterlegung für notfälle der asb stellt sich vor heizungsmodernisierung brennwerttechnik ­ warum wird die heizung nicht mehr so warm wie früher technik ­ fensterwartung übernehmen wir 1 tipps zur hausratversicherung checkliste schadenfall herr baxmann ­ seit 3 jahren da und nicht mehr wegzudenken unser neuer partner arbeitersamariter-bund hannover sicher zu hause leben mit dem hausnotruf des asb

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zeitgemäße verbrauchsdatenerfassung durch den einsatz innovativer elektronik austausch der heizkostenverteiler zum jahresende 2006 mit der ablesung zum jahresende 2006 haben die altbewährten heizkostenverteiler nach dem verdunstungsprinzip ausgedient das betrifft alle wohnungen mit zentralheizung die ansprüche an die exakte erfassung der heizkosten nehmen mit steigenden energiepreisen immer weiter zu zugleich wachsen ­ entsprechend dem technischen fortschritt im alltag ­ die ansprüche an die geräteausstattung zur heizkostenverteilung in den meisten modernen heizungsanlagen können nur noch elektronische heizkostenverteiler eingesetzt werden daneben fordert der verbraucher messgeräte mit hohem komfort und äußerst präziser messtechnik der möglichkeit diesen steigenden ansprüchen sowie den gesetzlichen rahmenbedingungen mit herkömmlicher ver dunstungstechnik zu entsprechen sind grenzen gesetzt die neue energieeinsparverordnung hat diesen trend noch verstärkt zudem bietet die anwendung elektronischer heizkostenverteiler viele entscheidende vorteile das gerät speichert den zählerstand am abrechnungsstichtag 31.12 j.j und beginnt eine neue messung für den folgenden abrechnungszeitraum damit wird sichergestellt dass die abrechnung immer exakt von stichtag zu stichtag erfolgt weiterhin werden die 14 zurückliegenden monatswerte gespeichert ein ganz besonderer vorteil weil kostenintensive anfahrten für zwischenablesungen bei nutzerwechsel nicht mehr erfolgen müssen durch diese im gerät gespeicherten werte werden die heizkosten genau zwischen ein und ausziehendem mieter aufgeteilt teilrechnungen werden für beide am ende des abrechnungszeitraumes erstellt die jährliche ablesung erfolgt über die integrierte optische infrarotschnittstelle Übertragungsfehler sind damit praktisch ausgeschlossen die lebensdauer der batterien beträgt 10 jahre plus reserve die geräte passen auf die alten gerätehalterungen am heizkörper so dass keine ausbesserungsarbeiten am heizkörper erforderlich werden die umrüstung wird in einem zuge mit der letztmaligen ablesung der verdunstergeräte vorgenommen und nur wenige minuten dauern die kosten bleiben stabil die elektronischen geräte sind erheblich hochwertiger und somit ist auch die gerätemiete höher dieser mehrbetrag wird aber durch die reduzierung der kosten für mess und abrechnungsdienstleistung weitgehend kompensiert das ablesen und verarbeiten der messwerte wird durch die elektronischen geräte erheblich vereinfacht 2

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sommerfeuchte im keller im sommer sollten die kellerfenster geschlossen bleiben an warmen tagen werden viele kellerfenster geöffnet um mal wieder richtig durchzulüften dass der keller gerade durch diese warme luft feucht wird ist vielen menschen nicht bewusst was passiert wenn warme luft auf kalte oberflächen trifft hat jeder schon beobachtet der spiegel im bad beschlägt die milch oder bierflasche wird nass wenn sie aus dem kühlschrank kommt brillenträger kennen das problem wenn sie im winter geheizte räume betreten je wärmer die luft ist um so mehr wasserdampf kann sie aufnehmen an warmen schwülen sommertagen hat die außenluft einen wasserdampfsättigungsgrad von 98 prozent kellerräume haben eine fast gleichbleibende temperatur von 12-15°c gelangt die warme sommerluft in den kühleren keller kondensiert die überschüssige feuchtigkeit an den wänden schimmelbildung und salpeterausblühungen sind die folge gelüftet werden sollte immer nur dann wenn die außentemperatur mindestens 5°c unter der kellertemperatur liegt das ist im sommer höchsten nachts der fall das gilt auch für trockenkeller mit feuchtigkeitsgesteuerter abluftanlage hier tritt dann das problem auf dass durch das geöffnete fenster immer wieder hohe luftfeuchtigkeit nachströmt und die abluftanlage permanent dagegen anarbeitet im winter dagegen wenn die außenluft nur sehr wenig feuchtigkeit beinhaltet ist mehrmaliges kräftiges durchlüften der kellerräume ideal die fenster für eine halbe bis eine stunde ganz öffnen und dann ­ ganz wichtig ­ wieder schließen schlüsselservice schlüsselhinterlegung für notfälle eine urlaubsreise steht vor der tür eine kur ist geplant oder aber es ist ein krankenhausaufenthalt erforderlich sind alle fenster geschlossen und die elektrischen geräte so weit möglich auch abgeschaltet auch wenn man sicher ist dass eigentlich nichts passieren kann bleibt manchmal ein mulmiges gefühl an einen schadenfall wie z b wasserrohrbruch darf man gar nicht denken häufig sind es aber die harmloseren fälle wenn man sich z b versehentlich ausgesperrt hat weil die wohnungseingangstür plötzlich zugefallen ist gehen bei uns solche notrufe ein ist dann meistens guter rat teuer denn wenn kein wohnungsschlüssel hinterlegt ist auch kein ansprechpartner für notfälle benannt ist muss im schlimmsten fall die notöffnung der wohnung erfolgen gehen sie jetzt auf nummer sicher hinterlegen sie ihren wohnungsschlüssel bei uns sie können den wohnungsschlüssel in einem verschlossenen umschlag bitte ohne namen und adresse bei uns im büro abgeben wir bewahren diesen ordnungsgemäß und sicher in unserem tresor unter einer internen schlüsselnummer auf auch wenn sie die schlüssel bei ihrem nachbarn oder anderen familienmitgliedern abgegeben haben besteht die möglichkeit dass sie einen ansprechpartner mit telefonnummer benennen damit wir im notfall sofort reagieren können 3 bild fehlt kellerfenster

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wir helfen seit über 115 jahren der arbeiter-samariter-bund asb ist eine politisch und konfessionell unabhängige hilfs und wohlfahrtsorganisation mit weit über 10.000 mitgliedern in hannover und mehr als eine million in ganz deutschland seit der gründung im jahr 1888 sind humanitäre und demokratische grundsätze die basis unserer arbeit wir erbringen vielfältige dienste für menschen die krank hilfsbedürftig oder in not geraten sind wir sind für alle da ­ rund um die uhr gemeinnützig schnell professionell der asb ist ein kompetenter und zuverlässiger partner in sozialen und gesundheitlichen fragen auf vielen ebenen wir helfen wo wir gebraucht werden denn unser motto lautet helfen ist unsere aufgabe arbeiter-samariter-bund landesverband niedersachsen e.v ortsverband hannover-stadt petersstr 1-2 · 30165 hannover tel 0511 3 58 54-0 fax 0511 3 58 54-32 e-mail info@asb-hannover.de internet www.asb-hannover.de das bieten wir an im folgenden ausführlich beschrieben erste ­ hilfe ausbildung rettungsdienst katastrophenschutz qualifizierter krankentransport beförderung von patienten im sondermietwagen behindertenfahrdienste schülerbeförderung sanitärdienst bei veranstaltungen schulsanitärdienst angebote für kinder und jugendliche hausnotruf vielfältige unterstützung durch mobile soziale dienste mitglied werden im asb sie unterstützen die vielfältigen arbeiten des asb durch ihre mitgliedschaft oder ehrenamtliche mithilfe ­ wir schenken ihnen sofort einen weltweiten und kostenlosen rückholdienst bei erkrankung oder nach einem unfall ausbilden ­ helfen lernen beim asb erste-hilfe-lehrgänge zur erlangung der fahrerlaubnis oder für den beruf erste-hilfe kann leben retten unsere lehrgänge finden im eigenen ausbildungszentrum statt oder nach absprache vor ort bzw in ihrem betrieb bei der ausbildung von ersthelfern greift der asb auf langjährige erfahrungen zurück unsere lehrgangsleiter sind qualifizierte einsatzkräfte sie vermitteln neben medizinischen kenntnissen einsatzfreude und spaß am helfen 4

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begleiten ­ komfortabel und sicher ans ziel mit der patientenbeförderung des asb ihnen wurde vom arzt eine krankenbeförderung mit sondermietwagen verordnet sie sind nicht in der lage öffentliche verkehrsmittel oder ein taxi zu benutzen für ihre fahrt sind sie auf bestimmte vorrichtungen oder besondere platzverhältnisse im fahrzeug angewiesen sie benötigen keinen krankenwagen sie müssen liegend oder im tragestuhl befördert werden wir helfen der asb bietet ihnen die so genannte patientenbeförderung im sondermietwagen als kostengünstige alternative zu anderen transfers an wir bringen sie zum arzt ins krankenhaus oder anderen med und therapieeinrichtungen unsere freundlichen fahrer und helfer sind speziell ausgebildet und können auch erste hilfe leisten sie sind im umgang mit beeinträchtigten fahrgästen geübt und kennen ihre speziellen bedürfnisse genau wir fahren sie nach bedarf sitzend im krankenstuhl oder liegend unsere neuen spezialfahrzeuge sind modern und umfassend ausgestattet verbinden ­ zu hause sicher leben mit dem hausnotruf des asb sicherheit und schnellste hilfe rund um die uhr an jedem tag im jahr ihre angehörigen und ihr arzt empfehlen ihnen diese besondere absicherung für ihre gesundheit sie erhalten vom asb ein zusatzgerät zum telefon und eine kleine fernbedienung pieper oder schutzengel diesen tragen sie immer bei sich ein knopfdruck genügt sofort meldet sich die asb-hausnotrufzentrale über eine sprechverbindung dort liegen alle wichtigen daten vor gut ausgebildete freundliche und aufmerksame mitarbeiter ergreifen schnell die richtigen maßnahmen der einsatz unseres schlüsseldienstes gewährleistet im ernstfall den raschen zugang zu ihrer wohnung auf wunsch drücken sie täglich die tagestaste und zeigen uns dass es ihnen gut geht und alles in ordnung ist sollten ihre meldung unterbleiben melden wir uns innerhalb kurzer zeit persönlich bei ihnen wir leiten alles notwendige in die wege und informieren ihre angehörigen bei vorlage eines medizinischen notfalles steht der rettungsdienst in kürzester zeit zur verfügung soziale dienste ­ hilfen in vielen täglichen lebenssituationen wir bieten ihnen hilfe mit herz sie wünschen häusliche kranken und altenpflege pflegeversicherung schwer und schwerstpflege beratung pflegender angehöriger stationäre kurz und langzeitpflege etc examiniertes pflege und hilfspersonal bietet ihnen die gewünschte und umfangreiche hilfe wir verpflichten uns wirtschaftlich sparsam und leistungsfähig zu arbeiten eine korrekte vertrauensvolle beratung und pflege sichern wir ihnen zu sie haben weitere fragen suchen kontakt zu uns oder wünschen eine persönliche beratung bei ihnen zu hause ­ rufen sie uns einfach an tel 0511-3585424 oder 0162-9070953 5

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heizungsmodernisierung brennwerttechnik ­ warum wird die heizung nicht mehr so warm wie früher in der vergangenheit wurden heizkessel und heizkörper oft sehr großzügig dimensioniert nach dem motto sicher ist sicher wenn dann im laufe der zeit die benötigte heizleistung ­ zum beispiel durch den einbau von besseren fenstern oder einer nachträglichen dämmung ­ verringert wurde konnte es dazu kommen dass der kessel eine mehr als doppelt so hohe leistung aufwies als am kältesten tag des jahres benötigt wurde wenn heizungskessel ersetzt werden müssen wird seit einigen jahren die energiesparende brennwerttechnik installiert das kleine problem dabei diese art zu heizen ist nur dann kostensparend und umweltschonend wenn sie richtig betrieben wird immer wieder gibt es am anfang beschwerden dass es nicht richtig warm wird oder man noch mehr als vorher heizen müsse dazu einige technische details gas-brennwertkessel werden mit sehr niedrigen vorlauftemperaturen möglichst unter 55°c betrieben dadurch kondensiert der im abgas enthaltene wasserdampf teilweise aus und es wird zusätzlich wärme gewonnen die vorlauftemperatur ist aber nicht konstant sondern variiert außentemperaturabhängig ein system mit radiatorheizkörpern z b schwankt zwischen 30 und 60°c eine sehr niedrige vorlauftemperatur ist voraussetzung für eine effiziente nutzung von niedertemperatur und brennwertkesseln alte heizungsanlagen sind auf 90° vorlauftemperatur ausgelegt die heizkörper waren früher auf der höchsten stellung des thermostatventils so heiß dass man sie nicht anfassen konnte das ist bei der brennwerttechnik vorbei und einige mieter erheben den einwand dass sie nun das thermostatventil auf die stellung 4 drehen müssen um die gewünschte wärmeleistung zu erreichen vorher hat thermostatstellung 2 gereicht und dadurch würde sich ja nun der verbrauch verdoppeln aber das gegenteil ist der fall der verbrauch richtet sich ausschließlich nach der heizkörperwärme und die wird gemessen über heizkostenverteiler nach dem verdunstungsprinzip oder elektronisch dabei spielt die ziffer auf dem thermostatventil überhaupt keine rolle schematische darstellung eines brennwertkessels wärmetauscher abgas heizfläche heizungsvorlauf heizungsrücklauf gas abgasventilator luft kondensat bild broschüre energiespartipps nds umweltministerium 6 kondensat

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das entscheidende ist dass die mindesttemperaturen für ein behagliches wohnen erreicht werden wohn und esszimmer sind mit 20-22 grad ausreichend temperiert im arbeits und kinderzimmer werden 22 grad als angenehm empfunden und das badezimmer sollte mit 24 grad der wärmste raum sein das schlafzimmer dagegen sollte in der kalten jahreszeit nicht zu sehr auskühlen so dass mit 17-18 grad dieser raum ausreichend temperiert ist das regeln die thermostate an den heizkörpern automatisch ­ wenn man sie denn lässt das bedeutet wenn die gewünschte temperatur erreicht ist oder sonnenlicht den raum erwärmt zieht sich der heizkörper quasi zurück dafür muss man allerdings darauf achten dass die thermostate nicht durch möbelstücke oder vorhänge verdeckt werden in den übrigen räumen kann die temperatur nachts auf 14 grad abgesenkt werden dies steuert die nachtabsenkung direkt über die heizungsanlage wenn sich die gesamten brennstoffkosten aufgrund der energiesparenden heizungsmodernisierung verringern so profitiert jede einzelne wohnung davon gleiches nutzerverhalten wie vor der modernisierung vorausgesetzt da die heizkörper häufig überdimensioniert sind und meistens auch weitere wärmedämmmaßnahmen mit der heizungsmodernisierung einhergehen ist eine veränderung der heizkörpergröße nicht erforderlich tipps zur hausratversicherung checkliste schadenfall was muss ich tun wenn es einen schaden am hausrat gegeben hat technik ­ fensterwartung übernehmen wir wenn sie feststellen dass ihr fenster oder die balkontür nicht mehr richtig schließen der fensterflügel hängt oder griff und beschläge schwergängig gehen dann ist es höchste zeit uns zu informieren denn aus einer harmlosen einstellungssache kann sich über die zeit ein irreparabeler schaden am fenster entwickeln 7 schadenminderung tun sie sofort was möglich ist um den schaden zu mindern drehen sie zum beispiel bei einem wasserschaden den haupthahn zu sperrung abhanden gekommene ecund kreditkarten sparbücher und andere sperrbare urkunden müssen sie unverzüglich sperren lassen meldung sie müssen den versicherer umgehend über den schaden informieren gibt der versicherer ihnen weitere anweisungen wie sie den schaden möglichst gering halten können müssen sie diese befolgen polizei bei schäden durch einbruchdiebstahl vandalismus oder raub müssen sie die polizei informieren schadenstelle bevor der versicherer die schadenstelle freigegeben hat sollten sie sie nicht verändern ausnahme verändern sie etwas um den schaden zu mindern müssen sie die beschädigten teile bis zur besichtigung durch den versicherer aufbewahren untersuchung ermittelt der versicherer ursache und höhe des schadens sollten sie ihn so gut es geht unterstützen und ihm auskunft geben inventarliste sie müssen für den versicherer und die polizei ein verzeichnis der abhanden gekommenen oder zerstörten gegenstände erstellen wenn sie einzelne schäden oder verluste erst im nachhinein melden muss der versicherer ihnen dafür nichts erstatten verzögerung der versicherer kann die zahlung aufschieben solange noch zweifel an der höhe bestehen und nicht geklärt ist ob der kunde wirklich anspruch auf die leistung hat.

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herr baxmann ­ seit 3 jahren da und nicht mehr wegzudenken wer kennt ihn nicht den netten und freundlichen mitarbeiter der immer hilfsbereit ist und mit rat und tat zur seite steht die rede ist natürlich von unserem technischen mitarbeiter herrn baxmann die schwerpunkte seiner arbeit sind neben der bauüberwachung auch die erledigung von kleinen und auch mal größeren reparaturen egal ob der wasserhahn tropft das schloss klemmt oder das spülbecken nicht abläuft herr baxmann kann das alles mit handwerklicher perfektion erledigen auch bei problemen im haus z b im zusammenhang mit der durchführung der hausreinigung ruhestörendem lärm usw ist er ein kompetenter ansprechpartner der immer bemüht ist derartige probleme zu klären und dabei kritische gespräche nicht scheut bitte melden sie uns mängel die ihnen anfang der woche schon bekannt sind nicht erst am mittwoch sondern möglichst bis dienstagmorgen bitte haben sie verständnis dafür wenn manchmal die termine nicht genau eingehalten werden es lässt sich häufig sehr schwer abschätzen wie viel zeit die einzelnen arbeiten in anspruch nehmen herr baxmann ist immer dienstags da herr baxmann unser neuer partner arbeiter-samariter-bund hannover sicher zu hause leben mit dem hausnotruf des asb in zusammenarbeit mit dem arbeiter-samariter-bund hannover bieten wir ihnen haus und servicerufmöglichkeiten an der hausnotruf ermöglicht ihnen in der gewohnten wohnung und umgebung zu verbleiben weil in dringenden fällen schnell hilfe herbeigerufen werden kann im rahmen der sonderkonditionen die unseren mietern eingeräumt werden zahlen sie für die gerätemiete und so genannte aufschaltung in einer rund um die uhr besetzten servicezentrale monatliche gebühren in höhe von 17,90 euro pro wohnung in diesem betrag ist die ständige rufbereitschaft durch die hausnotrufservicezentrale sowie alle erforderlichen hilfseinsätze im rahmen des hausnotrufdienstes aber natürlich ohne pflegemaßnahmen enthalten dazu gehört auch ein sofort-helfer-einsatz optional können sie auch die schlüsselhinterlegung in einem schlüsseldepot buchen dafür werden zusätzlich 19,10 eur pro monat berechnet der einmalige anschlusspreis in höhe von 20,00 eur für die einrichtung und programmierung des gerätes sowie die einweisung in die bedienung entfällt 8 bei einer zugewiesenen pflegestufe wird die grundgebühr in höhe von 17,90 eur pro monat durch die pflegeversicherung komplett übernommen wir haben uns nach einer umfangreichen auswahl für diesen anbieter entschieden weil er vor allem neben günstigen konditionen in der lage ist über eine sichere schlüsselhinterlegung den direkten zugang im notfall in die wohnung zu gewährleisten selbstverständlich stehen beratungstermine für dieses notrufsystem unseren mietern kostenfrei durch den arbeiter-samariter-bund hannover zur verfügung bitte wenden sie sich in diesem fall an die telefon-nr 0511 ­ 358 54 24 oder 0162-9070953 natürlich können wir ihnen auch in unserem büro das hausnotrufsystem erklären.

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