Mevisa Presentación Corporativa

 

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Presentación corporativa de la empresa de seguridad Mevisa, Compañía Mediterránea de Vigilancia, S.A.

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PERMÍTANOS OCUPARNOS DE SU TRANQUILIDAD. Central receptora de Alarmas Servicio de verificación personal Equipo técnico cualificado Servicio de vigilantes

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DESCUBRA LA DIFERENCIA ENTRE UNA INSTALADORA DE ALARMAS Y UNA EMPRESA DE SEGURIDAD

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Mevisa es una compañía familiar, de capital mallorquín comprometida con la ética, la transparencia y la innovación. Desde el primer día, hemos centrado nuestra labor en velar por la tranquilidad de nuestros clientes, haciendo uso de la tecnología más innovadora e implantando formación continuada. Gracias a ello, hoy contamos con personas preparadas para actuar con celeridad ante situaciones que requieren entrenamiento previo y respuestas inmediatas. EN MEVISA CADA CLIENTE MERECE UN PROYECTO A MEDIDA Nuestra primera responsabilidad es el asesoramiento. Visitamos las instalaciones, conocemos a las personas y proponemos soluciones a la medida de cada circunstancia y exigencia. Buscamos en todo momento la forma de optimizar los recursos garantizando la seguridad. Esta es nuestra forma de proporcionarle tranquilidad y la diferencia entre una instaladora de alarmas y una empresa de seguridad. “ El valor de Mevisa es la confianza de nuestros clientes. Nuestro compromiso está en renovarla cada día” Antonio Cirer, Fundador y Consejero Delegado

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HEMOS PUESTO LA TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LAS PERSONAS, HUMANIZANDO LOS PROCESOS. PERSEGUIMOS LA MEJORA CONSTANTE A TRAVÉS DE UN EQUIPO TÉCNICO ESPECIALIZADO En MEVISA entendemos que para garantizar la tranquilidad de nuestros clientes debemos trabajar en conocer siempre la última tecnología disponible e incorporarla a nuestros sistemas. Pensamos que es la mejor manera de personalizar nuestros servicios y ofrecer a nuestros clientes respuestas concretas a sus exigencias de seguridad y confort. Nuestro departamento de Tecnología y Sistemas busca constantemente la innovación y se responsabiliza también de la formación técnica de nuestros profesionales. De este modo, garantizamos la transferencia del conocimiento y la correcta aplicación y mantenimiento de los sistemas instalados en las dependencias cuya seguridad preservamos. “ Pongo toda mi dedicación en conocer siempre la última tecnología para ofrecérsela a nuestros clientes” Alfredo Soria, Desarollo de Tecnología y Sistemas

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ASEGURANDO LA CALIDAD, DAMOS RESPUESTA A LAS EXIGENCIAS DE NUESTROS CLIENTES. GRUPO MEVISA CUENTA CON UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD BASADO EN LA MEJORA CONTINUA La mejora continua de la calidad en los servicios es un factor estratégico de las actividades de Grupo MEVISA. Para ello, el sistema cuenta con el compromiso explícito del consejo de administración y de la dirección, además de nutrirse de la contribución de todos los trabajadores de la organización. MEVISA obtuvo su certificación de conformidad con ISO 9001/2008 en el año 2004 y USM en 2010. “ Para nosotros la calidad no es un lujo sino una constante. Nos gusta nuestro trabajo y por eso queremos hacerlo al más alto nivel” Alberto Jérez, Grandes Cuentas

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CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS. SERVICIO PERSONALIZADO, 24 HORAS AL DÍA, 365 DÍAS AL AÑO

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MEVISA cuenta en Palma de Mallorca con una central receptora de alarmas que nos permite ofrecer un servicio absolutamente personalizado. Para ello, disponemos de un equipo humano que se responsabiliza de la central receptora, atendiendo las necesidades de nuestros abonados las 24 horas del día y los 365 días del año. La formación continua y la experiencia caracterizan a este equipo de operadores, gracias a los cuales podemos ofrecer este servicio al más alto nivel de eficacia. UNA CENTRAL DE ÚLTIMA GENERACIÓN CONSTANTEMENTE ACTUALIZADA Y MEJORADA La dependencia de la tecnología hace imprescindible su renovación constante y poder utilizar sistemas como la comprobación de incidencias mediante imágenes, que evita las molestas falsas alarmas, o el control bidireccional de los sistemas conectados, que permite conocer en tiempo real el estado de sus sistema de seguridad y actuar remotamente. VERIFICACION PERSONAL Y CUSTODIA DE LLAVES Se trata de un servicio pensado para proporcionar la mayor seguridad y tranquilidad a nuestros clientes durante sus ausencias. A través de él, vigilamos su negocio, empresa o vivienda en todo momento, ocupándonos de todo si se produce alguna incidencia. “Trabajamos buscando la innovación, para mejorar día a día la rapidez y fiabilidad del tratamiento de las alarmas de nuestros clientes” David Galán, Director de la Central Receptora de Alarmas

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UN RESPUESTA INTEGRAL DISEÑADA A MEDIDA PARA CADA UNA DE LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES Nuestra central receptora de alarmas está dotada de la tecnología y los recursos humanos necesarios para ofrecerle los siguientes servicios: Recepción y gestión de alarmas. Videoverificación de alarmas. Servicio de verificación personal. Comunicación inmediata vía email de las conexiones y desconexiones, con detalle opcional de los usuarios que las realizan. Controles de apertura y cierre. Control de comunicaciones y cortes de corriente eléctrica. Informes de actividad. Asistencia y apoyo a usuarios. Bidireccionalidad entre su sistema de seguridad y nuestra CRA para las correspondientes comprobaciones. Protocolos personalizados para la gestión de las alarmas. 1 Ante un salto del sistema en la vivienda por un acceso no deseado, se activa la alarma. 2 La señal de alarma llega a la Central Receptora, donde se procede a la videoverificación. 3 Contactamos con el cliente para comprobar que todo está en orden. ¿Cómo funciona un Sistema de Alarma Mevisa conectado a nuestra Central Receptora? 4 Si es necesario acudimos al domicilio para actuar de inmediato.

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ALARMAS PERSONALIZADAS PARA HOGAR Y NEGOCIO. TECNOLOGÍA REVOLUCIONARIA ADAPTADA A SUS EXIGENCIAS En Mevisa hemos desarrollado sistemas de alarma que constituyen la base para nuestros proyectos de seguridad, seleccionando y actualizando las últimas tecnologías del sector. Pero no nos limitamos a instalar kits de alarma estandarizados, sino que los personalizamos en base a estudios que determinan la idoneidad para cada superficie y situación. Buscamos la fiabilidad, la eficiencia y la comodidad en cada proyecto, grande o pequeño. Su tranquilidad es cosa nuestra.

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Tanto si se trata de su hogar como si hablamos de un comercio, nave industrial, almacén, oficina o cual- quier otra infraestructura, nuestro sistema de alarma se caracteriza por unas constantes comunes: Acceso remoto. A través de su télefono móvil, puede actuar desde un sencillo ménú sobre la calefacción, el sistema de riego u otros mecanismos del hogar o el negocio mientras usted está ausente. Fácil de operar. Muestra claramente el estado de protección en toda la superficie en la que el sistema ha sido instalado y le envía información. Fiable y eficaz. Este sistema cumple con todas las exigencias de protección disponibles en la actualidad. Elección de los detectores. En función de sus circunstancias y exigencias, podrá elegir la situación de los detectores que van a vigilar su casa o negocio. Módulo de acceso Sirve para operar el sistema a través del teclado EFS y muestra con sencillez el estado de protección de la instalación. 6 dispositivos diferentes que se complementan, sincronizan e interactúan. Panel de mando Evalúa la información de los detectores y envía órdenes a otros elementos del sistema. Su comunicador GSM envía informes del estado a su móvil. Detector de incendios Combina dos sensores independientes para alertar inmediatamente sobre el inicio de un incendio. Detector de apertura Vigila todas las formas de acceso al interior del edificio, actuando sobre puertas y ventanas. Detector de movimiento Informa sobre el movimiento de personas en el área protegida. Si alguien trata de dañarlo, activa una alarma. Sirena exterior Alerta en caso de peligro en el interior de la casa o negocio

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SERVICIO TÉCNICO Y POSTVENTA, 24 HORAS AL DÍA, 365 DÍAS AL AÑO AL SERVICIO DEL CLIENTE. Nuestro departamento de mantenimiento y postventa trabaja de forma proactiva asegurando el perfecto funcionamiento de todos los sistemas de alarma. Para ello, contamos con un equipo de técnicos cualificados que trabaja para evitar cualquier error de funcionamiento, llevando a cabo un mantenimiento preventivo, de conformidad con los requerimientos legales. TRABAJAMOS PARA QUE NUESTROS CLIENTES ESTÉN ASESORADOS EN TODO MOMENTO El servicio de postventa de MEVISA está orientado a la resolución de cualquier duda de nuestros clientes sobre el manejo de los sistemas instalados. Para ello, establecemos una comunicación estrecha y fluida, con la finalidad de eliminar los tiempos de espera. Rapidez, eficacia y atención inmediata son, por tanto, nuestros principales valores. “ Nuestra función es estar al servicio del cliente, para garantizarle que sus equipos están siempre en condiciones óptimas” Miquel Angel Ramis, Responsable del Servicio Técnico y Postventa

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