FRANKIA VIRTUAL - MULTIPLICANDO POSSIBILIDADES

 

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E-book Grátis - Autor Prof. Cláudio Marcellini

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Claudio Marcellini 1º NOVO NEGÓCIO + UMA SALADA DE IDEIAS + DE UM JOVEM PARA OUTRO = FRANKIA VIRTUAL MULTIPLICANDO POSSIBILIDADES

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Antes de apresentar a você este novo conceito de frankia, associado a um pouco de conhecimento que conquistei e um “mix” de ideias, peço que deixe para trás a tese em que, para formar um grande negócio, quanto mais estrutura (concreto/espaço físico), mais se crescerá Parta do princípio de que o lucro virá sempre depois do custo fixo e este, quanto mias próximo de zero, ampliará suas chances de sobrevivência e resultados. Espaço, imóvel, funcionários, veículos, estarão sempre ligados a seus custos, logo, quanto maior sua estrutura, maiores são as chances de você se tornar um prisioneiro de se próprio negócio, esquecendo muitas vezes do lucro, focando apenas em sua sobrevivência. Na era da internet temos, então, algo tão certo quanto o fim da água, a certeza de que logo o mundo todo será conectado; mesmo

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4/68 países menos desenvolvidos, já apresentam significativas mudanças, e todos os dias cresce o número de usuários da rede de computadores. Sem perceber, seremos dependentes do sistema virtual, tanto quanto somos dos automóveis, celulares ou televisores, pois, através da internet, podemos nos comunicar, como fazemos por telefone, com um custo menor, assistir a noticiários, filmes e outros (nos informar) como vemos na TV. Trabalhar usando internet já é realidade há mais de uma década. Afinal, já pensou em trabalhar fazendo seus horários, estar conectado com tudo e todos e ainda ter a certeza de que você é livre, seu trabalho, seu dinheiro, suas ideias andam com você o tempo todo, dentro do seu “laptop”? Você leva sua vida e seus negócios para onde e como quiser. Ah! Claro! Quase esqueci, e os custos?

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5/68 Os custos fixos no mundo virtual praticamente não existem, e o investimento inicial, seja em um curso ou na criação de um site para divulgar seu trabalho (site institucional), ou um site para trabalhar para você (ecommerce) também é muito baixo, se comparado a qualquer negócio. Desprenda-se da ideia do concreto, do físico. No mundo globalizado isto conta pouco, o que conta é o caminho mais fácil e rápido que você irá criar para se apresentar e captar novos clientes. E quanto mais clientes, mais receita para você. “Se os seus esforços forem vistos com indiferença, não mude-os, pois o Sol ao nascer dá o maior espetáculo e no entanto todos continuam dormindo.” - (Não lembro, sei que é de alguém conhecido)

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6/68 Franquia é uma modalidade de negócio comercial em franca expansão no Brasil e no exterior, envolvendo a distribuição de produtos ou serviços mediante condições estabelecidas em contrato entre franqueador e franqueado. As franquias envolvem a concessão e transferência de: - marca - tecnologia - consultoria operacional - produtos ou serviços No Brasil, as franquias encontram respaldo legal na Lei 8.955, de 14/02/1994. Antes de optar por uma franquia, é fundamental que o empreendedor tenha uma visão geral dos aspectos que envolvem o negócio,

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7/68 para tomar as decisões corretas, evitando futuras decepções. “Franchising” é uma estratégia para a distribuição e comercialização de produtos e serviços.É um método seguro e eficaz para as empresas que desejam ampliar suas operações com baixo investimento, representando, por outro lado, uma grande oportunidade para quem quer ser dono de seu próprio negócio. O Franqueador é a empresa detentora da marca, que idealiza, formata e concede a franquia do negócio ao Franqueado, que é uma pessoas física ou jurídica que adere à rede de franquia. No sistema de Franchising, o Franqueado investe recursos em seu próprio negócio, o qual será operado com a marca do Franqueador e de acordo com todos os padrões estabelecidos e supervisionados por ele.

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8/68 A essência do Franchising está na parceria. Por isso, o sistema tem alcançado elevados índices de êxito, medidos por taxas de sucesso das franquias nos mais diversos ramos de atividade. Segundo revistas especializadas, atualmente as franquias representam 50% de todos os negócios abertos em shopping-centers no país e seguem crescendo, inclusive com unidades abertas no exterior, a um ritmo superior ao da média da economia brasileira ( dados/2007). O faturamento no setor dobrou nos últimos cinco anos, o número de redes franqueadoras também.

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Um pouco da história do Franchising Em 1889, a Coca-Cola criou a primeira franquia de produção. Em 1917 surgiram as primeiras franquias de mercearias e em 1921, as primeiras na área de serviços. Alguns anos mais tarde surgiu um marco na história do Franchising: o McDonald’s. O empreendedor Ray Kroc conheceu o restaurante dos irmãos McDonald’s e decidiu abrir uma franquia. O sucesso foi tanto, que ele resolveu comprar a marca e expandiu a rede por todo o território dos Estados Unidos, hoje presente em 110 países. O McDonald’s foi a primeira rede de franquias com todas as operações padronizadas e explicadas em um manual. Para o modelo de negócio que será apresentado a seguir, gostaria de lembrá-los que, embora se encontre semelhanças às

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10/68 outras franquias, tudo não passou, inicialmente, de uma ideia que me surgiu devido à necessidade de crescimento do meu negócio, bem como a manutenção de estrutura já conquistada. Com péssimas lembranças de antigas sociedades e sem interesse em um sócio investidor, não tive outra escolha senão a possibilidade de criar a Frankia Virtual. Quando questionado por um novo franqueado sobre qual a parte mais importante do projeto, respondo: - Todas, é claro, mas uma em especial, justamente aquela mais difícil de se mensurar - a parte do treinamento. Por quê? Simples, porque um sistema de ecommerce, site, pode ser feito por várias empresas, algumas muito boas, por sinal. A parte operacional também, basta um pouco mais de recurso, um monte de funcionários para conferir os itens, embalá-los e depois

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11/68 remetê-los ao destino, em uma área cada vez maior para armazenar os produtos. Entretanto, costumo dizer que na vida, amigos, mulheres, dinheiro vão e vêm, mas o conhecimento ninguém lhe tira, o conhecimento passado a cada franqueado é único, descoberto e aprimorado dia a dia nos últimos dez anos, não somente na teoria, mas principalmente na prática, cometendo erros, antes nas minhas próprias empresas, dentro de cada espaço, nas respostas por e-mail, no atendimento telefônico, na forma de embalar e acondicionar cada produto, na forma de responder uma reclamação, na forma de evitar uma reclamação, na forma de entender e aprender com cada reclamação, na forma de entender e aprender com o cliente, na forma de entender como funciona o setor e o que fará realmente a diferença, da necessidade de embutir serviços adicionais com aquele ofertado (serviço ou produto); um site de ecommerce é muito mais que uma porta na

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12/68 internet ou um e-mail de contato, é conteúdo, são informações trocadas com pessoas diferentes, cada uma com suas necessidades, ideias ou opiniões diferentes, de locais diferentes, de culturas diferentes. O que mais gosto na “frankia” que desenvolvi, é poder participar de todas as etapas do treinamento, tirando dúvidas e, principalmente, passando as informações que colhi nos últimos anos, proporcionando maior facilidade para aquele franqueado, evitando que este tenha os inúmeros aborrecimentos que tive até aprender o que sei e, consequentemente, gerando ao novo sócio maiores chances de sobrevivência e desenvolvimento em setor de tanta concorrência, muitas vezes desleal. “Prego que aparece demais, leva martelada.” - De um amigo.

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13/68 A Frankia Virtual tem como objetivo proporcionar ao franqueado a possibilidade de ingressar no mercado virtual de maneira profissional. Muito mais que apenas um site, o Franqueado Virtual é uma empresa física, que atua no campo de comércio varejista e atacadista, entretanto, com a utilização de ferramentas de “e-commerce”, possibilitando ao Franqueado: - vender para todo o Brasil - baixo custo fixo - maior comodidade - maior visualização ao consumidor - maior flexibilidade de horários - espaço para publicidade

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14/68 - baixo investimento inicial A Frankia Virtual disponibiliza aos interessados 4 modelos de franquias: 1 – Modelo Frankia Virtual Reform – consiste na personalização de site já existente, aprimorando as ferramentas, incrementando a loja virtual. Profissionalizar o “amadorismo” presente, tanto no espaço físico como virtual, através de treinamento (30 horas) e material didático, estes imprescindíveis para melhores resultados. 2 – Modelo Frankia Vistual Básico – consiste em abertura de empresa física, montagem e implementação de site em ASP, treinamento (40 horas), material didático. Neste modelo o franqueado possui disponibilidade para efetivar vendas em atacado ou varejo, seja em plano físico ou virtual.

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15/68 3 – Modelo Frankia Virtual TopPlus – consiste em abertura de empresa física, montagem e implementação de site ASP, treinamento (50 horas), material didático. Neste modelo o franqueado tem disponibilidade para realizar vendas em atacado ou varejo, em plano físico ou virtual. Nas vendas em atacado, o franqueado recebe treinamento para realizar as vendas corporativas em atacado, sejam contratuais ou não contratuais. 4 – Modelo Frankia Virtual Representação Master – consiste em abertura de empresa física, montagem e implementação de site ASP, treinamento (100 horas), material didático. Neste modelo o franqueado tem disponibilidade para realizar vendas em atacado ou varejo, em plano físico ou virtual. Nas vendas em atacado, o franqueado recebe treinamento para realizar as vendas corporativas em atacado, sejam contratuais ou não contratuais; este ainda conta com

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